Alors que nous nous orientons vers un avenir du travail, où les organisations se concentrent sur les raisons pour lesquelles les employés veulent travailler par rapport au besoin de travailler, il est important de comprendre l’expérience des employés. Il existe deux dimensions dans l’expérience employé. L’une concerne sa transcription dans la multitude des points de contact existant entre l’entreprise et le collaborateur, la seconde est la cohérence tout au long du parcours employé. Amontech fait le point sur ces deux notions.

Amontech analyse « l’expérience employée »

Un grand nombre d’organisations ont historiquement axé  cette notion sur un aspect du changement organisationnel à travers est la culture. C’est la façon dont les employés se sentent quand ils sont à l’intérieur d’une organisation, l’ambiance qu’ils reçoivent, la structure organisationnelle, le style de leadership, la rémunération et les avantages, etc Bien que la culture fait partie de l’expérience des employés, selon Amontech elle représente un tiers.

L’Expérience des employés est la combinaison de trois choses distinctes qui existent au sein de toute organisation, indépendamment de l’industrie, la taille et l’emplacement. Les autres éléments de l’expérience des employés sont l’environnement technologique et l’environnement physique. L’environnement technologique est les outils dont un employé a besoin pour faire son travail, y compris l’interface utilisateur, les appareils mobiles et les ordinateurs de bureau. Amontech

Une organisation devrait fournir des outils pertinents et modernes qui permettent aux employés de faire leur travail. L’environnement physique comprend tout ce qui peut être vu, entendu, touché et goûté comme les bureaux, les chaises, l’art et les repas. Cela est crucial parce que les employés passent la plupart de leur temps à l’intérieur de l’organisation, donc il devrait avoir un effet positif sur eux. Tous ces trois aspects devraient être axés sur la création d’un environnement où les gens veulent se présenter!

Voici une vidéo expliquant de manière détaillée l’expérience employée :

 

Amontech

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